オペレーション戦略を学んで思うこと!
・オペレーション戦略でまず考える事は?
戦略を考えた場合その結果出てくるQCSDいわゆるアウトプットから考える。
学ぶ前はインプットから考えていた。
しかし、アウトプットから考えるということは、戦略との整合性がインプットから考えるより高くなる。
実務でも実感することだが、患者と話をしていて血圧が高いから運動しようという話ではない。
どんな人生設計を立てたの?
健康において年齢のどんな状態がいい状態?
時間的、金銭的コストはどのくらいがいい?今は、どのくらい?
病院への来るのはどのくらいがいい?
どんなプロセスだと継続しやすい?
運動だとどのくらいできる?
出来ないのであればできる様にするために導入すべきことは?
アウトプット→インプット思考だと実現可能性が高まると実感した。